章)克巴斯特公司，确实没有互联网的思维。这家公司，或者说当下许多录像带出租店有一个巨大的问题。租出去的录像带如何坏了，如果没有还回来，如果出了各种问题。消费者，也就是他们的会员是得赔的！等一下，这算是问题吗？确实，在正常人类的眼中，搞坏了租来的...
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